Wer wir sind
LEBENS-QI Mag. Angela Binder eU
Bahnstr. 48
2230 Gänserndorf, Österreich
Mobil: +43 (0) 650 70 58 58 7
email: shop@lebens-qi.at
FBNr.: FN 309690 b, Landesgericht Korneuburg
UID-Nr.: ATU65768289
Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln
Während du unsere Website besuchst, zeichnen wir auf:
- Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
- Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
- Versandadresse: Wir werden dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung zusenden zu können.
Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst.
Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:
- Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
- Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
- Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
- Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
- Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
- Verbesserung unsere Shop-Angebote
- Senden von Marketing-Nachrichten, wenn du diese erhalten möchtest
Wenn du ein Konto bei uns erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.
Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 20 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.
Kommentare
Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen.
Cookies
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
Analysedienste
Wir nutzen Google Analytics.
Wie lange wir deine Daten speichern
Aus steuertechnischen Gründen müssen Daten von Bestellungen mindestens 7 Jahre aufbewahrt werden.
Welche Rechte du an deinen Daten hast
Auf Anfrage können wir jederzeit das erstellte Benutzerkonto und die entsprechenden Daten löschen.
Kontaktinformationen
Im Falle eines datenschutzrelevanten Anliegens kontaktiere uns bitte unter shop@lebens-qi.at
Wie wir deine Daten schützen
Um Benutzerdaten zu schützen nutzen wir Verschlüsselung.
Wer aus unserem Team hat Zugang
Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
- Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
- Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.
Was wir mit anderen teilen
Eventuell ist es notwending, einige deiner persönlichen Daten mit unseren Partnern zu teilen. Diese Partner sind an der Ausführung der Bestellung beteiligt. Unsere Partner werden diese Informationen nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung verwenden.
Versanddienstleister
Unser Versandpartner DPD erhält Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass du deine Bestellung verfolgen kannst und deine Waren am richtigen Ort ankommen. In diesem Fall erhältst du eine E-Mail direkt von DPD.
Hier findest du die Datenschutzerklärung von DPD.
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige deiner Daten an PayPal weitergegeben. Hierbei werden ausschließlich erforderliche Informationen für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung weitergegeben wie beispielsweise Gesamtkaufpreis und Zahlungsinformationen.
Hier kannst du dir die PayPal Datenschutzerklärung ansehen.
Für andere Zahlungsmethoden erfolgt die Abwicklung durch Stripe. Stripe erhält deine Transaktionsdaten, wenn du als Endkundin oder Endkunde Zahlungen leistest, Erstattungen erhältst, einen Kauf veranlasst. Wir können Stripe auch deinen Transaktionsverlauf zur Verfügung stellen. Außerdem kann Stripe die Daten erheben, die du bei einem Bezahlvorgang eingibst, auch wenn du das Formular letztendlich nicht fertig ausfüllst oder kein Geschäft uns tätigst.
Hier findest du die Datenschutzrichtlinie von Stripe.